| 肺炎疫情发生以来，各行各界纷纷支援湖北，不论是从国内外纷纷运来的口罩防护服等各项物资，还是各企业以及各个普通人的款款，都在支持者来大号正常阻击战，中坚战。 工商银行也对此快速响应，支持疫情防控物资进口。1月31日，工商银行南平分行接到南平市红十字会申请办理防疫物资付汇的业务需求，在其未开立外汇账户、未办理贸易进口付汇名录登记的情况下，该行启动绿色通道，当天中午就顺利为其向比利时紧急采购一批医用口罩、防护服办理了对外购付汇手续，购付汇金额为等值78万元人民币的欧元。2月6日，工商银行莆田分行通过简化材料、减免手续费、极速汇款等高效服务，在一个工作日内为仙游县某进出口公司成功开立外币账户并购付汇4.9万美元用于委托海外购买口罩。 线上服务，便利客户业务办理。疫情期间，工商银行福建省分行大力推广线上化服务，通过电话、微信等渠道积极向进出口企业推介通过企业网银办理网银跨境汇入汇款、汇出汇款、进口开证、出口交单、托收、保函开立、业务跟踪查询、网银结售汇等各类业务，通过单一窗口绑定工行办理跨境汇款业务，尽量减少客户外出。同时，进一步充分发挥工银集团全球化网络布局的优势，保障各项跨境金融服务的畅通。  |
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